نقش و جایگاه هوش مصنوعی(AI ) در دیجیتال مارکتینگ

 

هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ

امروزه هوش مصنوعی یا همان AI کاربردهای مختلفی را در زمینه های مختلف از جمله  دنیای دیجیتال مارکتینگ  ایفا می کند.

یکی از رایج ترین کاربردهای آن Rank Brain  است.

برای شما پیش آمده که سوالی در مورد یک مطلب دارید و پاسخ آن را نمی دانید، در این مواقع چه کاری انجام می دهید؟

از دوستان خود سوال می پرسید؟ ممکن است شما و دوستانتان بر سر راه حل سوال توافق نداشته باشید.

در نتیجه راه حل بهتر این است که از  سرویس Rank Brain  استفاده کنید.

در این سرویس سوالاتی که کاربران می پرسند در کسری از ثانیه توسط ربات هوش مصنوعی پاسخ داده می شود.

راه اندازی سرویس های بحث و گفت و گو تحت پشتیبانی هوش مصنوعی (  Chatbots ) :

chatbots

 

 

خیلی از سازمان های دیجیتال مارکتینگ چنین سرویس هایی را راه اندازی کرده اند .

امروزه   برای یک تیم مارکتینگ، این موضوع  که با پیشرفت تکنولوژی تغییرات مثبتی در تیم خود داشته باشند از اهمیت بالایی برخوردار است .

به طور گستره ای از تجربه های کاربران خود برای پیشرفت استفاده می کنند.

با ایجاد این سرویس ها بدون محدودیت زمانی و مکانی به سوالات مشتریان خود پاسخ می دهند.

هم چنین سرویس های پشتیبانی خدماتی را به مشتریان  از جمله خدمات مشاوره ای را ارائه می دهد.

 باز شناسایی تصاویر (Image recognition) :

بازشناسایی تصویر

 

امروزه نرم افزار های مبتنی بر هوش مصنوعی ( AI )، توضیحات دقیقی از یک تصویر  ارائه می دهند.

برای مثال شخصی را در نظر بگیرید که در یک تصویر چهره آن مشخص است .

حالت چهره شخص ( غمگین یا شاد یا عصبانی و.. ) از طریق نرم افزار های هوش مصنوعی قابل تشخیص است.

 این نرم افزار ها می توانند  این حالت را به موتورهای جست و جو از طریق الگوریتم هایی بفهمانند.

البته  این فقط بخش کوچکی از مثال در مورد نرم افزار های Image recognition  برای روشن شدن مطلب در ذهن شماست.

علم  شناسایی تصویر بسیار گسترده است و خود به تنهایی به یک بحث گسترده و مجزا را نیاز دارد.

کاربرد شناسایی تصویر برای کسب و کار های مختلف دیجیتالی در صنایع مختلف بسایر سودمند است.

و به کارگیری درست آن اطمینان را برای تیم مورد نظر به وجود می آورد.

این علم  با استفاده از الگوریتم هایی که  به کار می گیرد ،به محققان امکان دسترسی به  اطلاعاتی را می دهد.

در صورتی که قبلا ساعت ها و یا چندین روز وقت می گزاشتند تا به پاسخ مورد نظرشان دسترسی پیدا کنند.

و یا به کسب و کار های دیجیتال کمک می کند که به این اطلاعات برسد :

 در چه جایی محصول آنها بیشتر مصرف می شود؟

چه کسی محصول  آن ها را مصرف می کند ؟

حتی در مورد اینکه آیا  محصول مورد نظر آن ها در شیوه ای غیرمعمول استفاده می شود آگاهی پیدا می کنند ؟

مطالب گفته شده فقط بخش کوچکی از نقش AI در دیجیتال مارکتینگ است .

بحث  در مورد هوش مصنوعی  بسیار گسترده است و کاربرد آن  در مارکتینگ هم روز به روز بیشتر می شود.

و  هم چنین مزیت های بسیاری را برای کسب و کار های دیجیتال به همراه دارد.