چه کسانی Email Marketing را مورد هدف قرار می دهند؟
چگونه یک کمپین
بازاریابی ایمیلی راه اندازی میشود؟
در این مقاله قصد داریم ایمیل
مارکتینگ (Email Marketing ) را به صورت کامل ارائه دهیم . اگر به این مبحث علاقه مند هستید پیشنهاد می کنیم تا پایان مقاله همراه ما باشید.
تعریفی کامل از ایمیل مارکتینگ
اصولا بازاریابی ایمیلی یا همان ایمیل مارکتینگ زمانی به وجود میاد که یک کسبو کار یا برند جهت توسعه محصول یا سرویس خود، ایمیل هایی با محتوای تجاری و با هدف افزایش فروش محصولات و خدمات شرکتش برای گروهی از افراد بفرستد.
اما تعریف دقیق تر و علمی آن، عبارتست از:
ارسال ایمیل های بیزنسی جهت بهبود رابطه مشتریان و مخاطبان با برند برای جذب مشتری و افزایش فروش، ایمیل مارکتینگ نامیده می شود. این ایمیل ها معمولاً محتوای تبلیغاتی داشته و جهت ایجاد وفاداری، اعتماد و آگاهی ارسال می شوند.
برای آنکه بتوانید از مزیت های ایمیل مارکتینگ بهینه استفاده کنید، باید حتما سرویس و برند خود را به خوبی شناخته باشید و آنچه حائز اهمیت است، شناخت مشتریان و مخاطبان هدف برند شما است. شما تنها زمانی با استفاده از ایمیل مارکتینگ می توانید کسب و کار خود را توسعه دهید، که ماهیت ایمیل مارکتینگ را به خوبی درک کرده باشید و بتوانید از آن به بهترین شکل ممکن استفاده کنید. چرا که ایمیل ابزاری منعطف و با قابلیت های مختلف است، که شناخت کامل و استفاده بهینه از آن ها به زمان زیادی احتیاج دارد.
در اوایل معرفی اینترنت به دنیا، ایمیل، نقش ابزاری
ارتباطی برای افراد از گوشه و کنار دنیا را ایفا میکرد. اما امروزه به همینجا ختم نمی شود.
یکی از اهداف تجاری استفاده از ایمیل، توسعه کسب و کارها و معرفی برندهای
مختلف است. اکثر ما ایمیل های ناشناس و اسپمی را به طور روزانه در اینباکس خود دریافت میکنیم. این ایمیل
ها عموما شامل پیشنهادات مختلفی مانند معرفی کالاها و خدمات گوناگون است. این روش
برای ایمیل مارکتینگ شاید از بدترین روش های آن باشد که اتفاقا بسیار مورد
استفاده قرار می گیرد. زیرا این افراد و شرکت ها بدون شناختن مخاطب خود شروع به
رگبار بستن مخاطب خود می کنند. هدف این افراد و شرکت هاتوسعه کسب و کار خود است. اما از آنجا که
بودجه زیادی برای تبلیغات ندارند، به ایمیل مارکتینگ پناه می آورند. شاید یکی از دلایل این امر، کم هزینه بودن ارسال ایمیل است.
این شرکت ها فقط باید مبلغ ناچیزی را جهت
تهیه چندین لیست ایمیل کرده و شروع به ارسال ایمیل های اسپم کنند اما این شیوه ی ایمیل مارکتینگ، نتیجه ای جز اتلاف وقت و نابودی اعتبار برند در پی ندارد!
امکانات و قابلیت های بازاریابی ایمیلی
ایمیل به شما اجازه می دهد تا هر نوع محتوا از جمله متن، عکس،
ویدیو، لینک و فایل را به راحتی برای مخاطبان خود ارسال کنید.به همین علت برخی شرکت
ها و برند ها بدون شناخت ماهیت ایمیل مارکتینگ از آن به عنوان ابزاری معمولی
استفاده می کنند. این در حالی است که بازاریابی ایمیلی
یکی از روش های بسیار موثر برای ارتباط با مشتریان است. همچنین به برندها و کسب و
کارهای مختلف اجازه می دهد سریع تر توسعه یابند.
ایمیل برای افرادی
که می خواهند همیشه با مشتریان و مخاطبان خود در ارتباط باشند بهترین ابزار است،
زیرا استفاده از آن رایگان است و باعث جلب اعتماد مشتریان به برند و یا شرکت شما
می شود.
بازاریابیایمیلی فرصت هایزیادیبرای کسب و کارهای مختلف ایجاد می کند. امااینروشمزایاومعایبی دارد. در ادامه، برخی از رایج ترین مزایا و معایب آن را بررسی می کنیم:
مزایای ایمیل مارکتینگ
راه اندازی سریع
اجرایاینروشنیازبهمهارتیخاصویاتیمحرفه
ایندارد. استفادهاز ابزارهای موجودبرایایمیلمارکتینگ،بسیارراحتاستوباصرفزمانوهزینهایکمتر ازتبلیغاتسنتیمیتوان بهنتیجهایبهمراتبموثرتردست یافت. همچنینمیتوانکمپینایمیلی را به راحتی ایجاد کرد.
تجزیه و تحلیل
باتوجهبهاینکهمشترکین و مخاطبین هنگامثبت نامدرسایتبایداطلاعاتخودراواردکنند، باید لیستی از اطلاعات کاربران در هنگام آنالیز سایت در اختیار صاحبان سایت قرار گیرد. علاوهبراین،امکانارسالهدفمندنتایجنیز وجوددارد. ازاینروشمیتوانبه صورتدقیقمتوجهشدچهکسیایمیلرابازکردهویابررویلینکآنکلیککردهاست. ایندرحالیاستکه درتبلیغاتسنتی نمیتوان عملکرد مخاطب را دنبال کرد.
ارتباط با مشتریان
ایمیلمارکتینگیکیازروش هاییاستکهباعثاستحکامارتباطکسب و کار مورد نظر بامشتریانقدیمیوجذبمشتریانجدیدمیشود. همچنین،تشویقمخاطبانغیرفعالبرایادامهارتباطبابرند یکی از مزیت های آن است.
دسترسی
آسان
امروزهمردمدرسراسرجهان با ابزارهایمختلف مانندکامپیوتر،موبایل،تبلتوغیرهبهایمیلخوددسترسیدارند. درنتیجه،استفادهاز بازاریابی ایمیلی می تواند کار را راحت نماید.
هزینه
و زمان کمتر
اینروشازسایرروشهایمارکتینگارزان تر است. در این روش،امکانارسالهزارانایمیلباصرفوقتوانرژیکمیوجوددارد.
بازگشت سرمایه (ROI)
باتوجهبهاهمیتایمیلمارکتینگودسترسیبهمخاطبانهدفوهمچنینصرفهزینهکم در اینروش،نرخبازگشتسرمایهدرمقایسهباسایرروش هایمارکتینگبیشتراست. به طورمتوسط،بهازایصرفهر١دلاردرایمیلمارکتینگ ۴٠دلاربهدستمی
آید.
شخصی سازی
بااستفادهازتقسیمفهرستایمیلبهگروه
هایکوچک تر، میتوانبرایهربخشازمشترکینخودایمیل هایمرتبطباعلاقه
مندی هایشانراارسالکرد. از این راه میتواننرخبازگشاییوکلیککمپین
هایایمیلیراافزایشداد.
قابلیت پیگیری در ایمیل مارکتینگ
ابزارهایایمیلمارکتینگامکاندنبالکردنشاخص هاییمانندنرخبازگشایی،نرخکلیکو … رابهکسب
وکارهامی دهد. با تجزیه و تحلیلنتایجبه دست آمدهمیتوانبه راحتیمتوجهمشکلاتموجوددرکمپینشدودرجهترفعمشکلاتوبهینه
سازیکمپینتلاشکرد.
معایب بازاریابی ایمیلی
امکان اسپم شدن
ارسالبیش از حدایمیل هایتبلیغاتیوایمیل هایبامحتوایغیرمرتبطبه
مشترکین،آزردگیمخاطبانرادرپیداردوممکناستآن هاایمیل رابه عنواناسپمقراردهند. اینموضوعموجبتخریبوجهواعتبارکسب
و کارخواهدشد.
ایمیل
های دریافت نشده
ایمیل هاییکهازنظرطراحیضعیفهستندویاازعباراتspammyدرعنوانوتیتر هایایمیلاستفادهمی کنند،توسطنرم افزارهایمربوطهفیلترشدهوبهمخاطبانتحویلدادهنمی شوند. همچنین، از آنجا کهمردمممکناستبهدلایلمختلفآدرسایمیلخودراعوضکنند،درصورتعدمآپدیتمداومفهرستایمیل ها،نرخایمیل هایدریافتنشده (undelivered) افزایشخواهدیافت.
بنابراین،برایداشتنیککمپینایمیلیموفق، بایدبهطراحیوفهرستایمیل هاتوجهویژه ای شود.
مشکلات مربوط به
طراحی ایمیل
عدمنمایشصحیحایمیل
هابررویدستگاه هایمختلفمانندموبایلیاتبلتمیتواندموجباذیتشدنکاربرانشودکهاینآزردگیممکناستبهحذفایمیلیالغواشتراکمخاطبینمنجرشود.در این آموزش قصد داشتیم تا
مختصری در رابطه با حوزه ی رو به رشد ایمیل مارکتینگ ، بحث نماییم. پیشنهاد می کنیم
در صورت علاقه مندی به موضوعات این چنینی، حتما بخش مقالات سایت ایران وب لایف را
بررسی نمایید. بدون شک به اطلاعات ارزشمندی در این زمینه دست خواهید یافت. برای اطلاعات بیشتر ، کافیست با مشاوران سایت
ما ارتباط برقرار نمایید.
من مهرشاد هستم. اگه ازم بپرسن که بعد از مرگت سراغ چه کاری میری، احتمالاً باز هم نوشتن توی وب رو امتحان کنم. اینجا برخی از علاقه مندیهامو براتون مینویسم
0
دیدگاه
ارسال دیدگاه
خبرنامه
در لیست ایمیل ما عضو شوید تا به روز رسانی ها را دریافت کنید!