برندینگ تنها گسترش نام کسب‌وکار یا به اصطلاح اسم در کردن نیست! بلکه مجموعه‌ای از تکنیک‌ها و رویکردهایی است که هویت یک کسب‌وکار را شکل می‌دهند و باعث می‌شوند در میان رقبا بدرخشد. تصور کنید وارد فروشگاهی می‌شوید که همه‌چیز بی‌نام و نشان است؛ در این دنیای بی‌هویت، هیچ چیزی حس خاصی به شما نمی‌دهد. برندینگ همان جادویی است که به هر محصول و خدمتی جان می‌بخشد، با ویژگی‌های خاص خود، در دل و ذهن مخاطبان جای می‌گیرد و آن‌ها را به تجربه‌ای جدید و به‌یادماندنی دعوت می‌کند.
انواع برندینگ، از برندینگ شخصی و محصول گرفته تا برندینگ شرکتی، هر کدام ویژگی‌ها و اهداف متفاوتی دارند که به شکل خاصی با مخاطبان خود ارتباط برقرار می‌کنند. این تنوع به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا از زوایای مختلف خود را به مخاطبان نشان دهند، رابطه‌ای عمیق‌تر ایجاد کنند و به بخشی از زندگی آن‌ها تبدیل شوند. برندینگ به کسب‌وکار شما صدایی رسا می‌بخشد تا در دنیای پرهیاهو به وضوح شنیده شود و جایگاهی ویژه کسب کند. به همین دلیل ادامه این مطلب را در خصوص انواع برندینگ برای شما نگارش کرده‌ایم.
دلایل اهمیت برندینگ
دنیا به هر طرفی که برود و به هر اندازه‌ای هم که پیشرفت کند، بازهم برندینگ اهمیت فراوانی دارد و نمی‌توان این اهمیت را در موفقیت کسب‌وکار نادیده گرفت؛ البته مگر آنکه به پیشرفت کردن و گسترش کسب‌وکارتان علاقه‌ای نداشته باشید! حالا دلایل اهمیت برندینگ چیست و چرا بر این موضوع تأکید داریم؟ این موارد گوشه‌ای از دلایل اهمیت آن هستند:
در تصمیم مشتری تأثیر بگذارید!
برندینگ قوی به شما این امکان را می‌دهد که در لحظه تصمیم‌گیری مشتریان تأثیر بگذارید. زمانی که یک برند هویت و شناخت خوبی در ذهن مشتریان دارد، آن‌ها تمایل بیشتری دارند که از محصولات یا خدمات آن برند خرید کنند. این اعتماد ناشی از هویت برند و تجارب مثبت قبلی، باعث افزایش فروش و درآمد می‌شود. علاوه‌بر این، مشتریانی که با یک برند آشنا هستند، به راحتی آن را در میان رقبای دیگر شناسایی می‌کنند و این امر می‌تواند به آسانی منجر به خریدهای مکرر و حتی انجام تبلیغ توسط خود مشتری شود.
به برندتان شخصیت بدهید!
برندینگ به شما این امکان را خواهد داد تا برای برند خود، شخصیتی منحصر به فرد و بی‌نظیر بسازید! شخصیت برند شامل ویژگی‌ها، ارزش‌ها و احساساتی است که شما می‌خواهید با برندتان به مخاطبان منتقل کنید. آیا می‌خواهید برندتان جدی و حرفه‌ای باشد یا صمیمی و دوستانه؟ این شخصیت برند در هر جنبه‌ای از کسب‌وکار شما، از طراحی لوگو تا تبلیغات و ارتباطات با مشتریان، منعکس خواهد شد و به مشتریان یا مخاطبان هدف کمک می‌کند تا به راحتی شما را بشناسند و با برندتان ارتباط برقرار کنند.
در اذهان مخاطبان ثبت شوید!
برندینگ قوی به شما کمک می‌کند تا به شکل قابل‌توجهی در ذهن مشتریان باقی بمانید. به این ترتیب وقتی یک برند تصویر واضح و متمایزی در ذهن مخاطب ایجاد کند، به احتمال زیاد در زمان نیاز به محصول یا خدمت خاصی، آن برند را به یاد خواهند آورد. این ثبت در اذهان مخاطبان به ایجاد وفاداری و انتخاب مکرر برند شما منجر خواهد شد و به عنوان نمونه برندهایی چون کوکاکولا و نایکی نه تنها محصولات باکیفیتی ارائه می‌دهند، بلکه تصاویری ماندگار در ذهن مخاطبان خود ایجاد کرده‌اند.
مارکتینگ را بهبود ببخشید!
در یک کلام بگوییم، برندینگ به مارکتینگ شما عمق و معنا می‌بخشد. وقتی برند شما شناخته‌شده و معتبر باشد، هر گونه تلاش در زمینه مارکتینگ مؤثرتر خواهد بود. با یک هویت قوی، کمپین‌های تبلیغاتی شما بیشتر به چشم می‌آیند و در اغلب موارد نتایج بهتری خواهند داشت. علاوه‌بر این، مخاطبان با اشتیاق بیشتری به محتوای شما گوش می‌دهند و با آن تعامل می‌کنند چراکه به برند شما اعتماد دارند.
شما معتمد شوید و مشتریان وفادار!
برندینگ حرفه‌ای و تخصصی باعث ایجاد اعتماد در مشتریان خواهد شد و مشتریانی که به یک برند اعتماد دارند، نه تنها از آن خرید می‌کنند، بلکه آن را به دیگران هم معرفی خواهند کرد. این وفاداری به برند، منجر به ایجاد یک جامعه وفادار از مشتریان می‌شود که به برند شما اعتبار و ارزش بیشتری می‌بخشد. اهمیت معتمد و با اعتبار بودن در میان مشتریان هم که دیگر واضح است! در واقع تحقیقات این زمینه نشان داده‌اند که حدود ۷۰ درصد مصرف‌کنندگان خرید از برندهای معتمد و معتبر را ترجیح می‌دهند.
در مجموع برندینگ نه تنها به شما کمک می‌کند تا در بازار شلوغ، پرهیاهو و رقابتی امروزی متمایز شوید، بلکه با ایجاد ارتباطی عاطفی و معتبر با مشتریان، به شما کمک می‌کند تا رشد و موفقیت پایدار را تجربه کنید.
انواع برندینگ کدامند؟
زمانی که درباره برندینگ صحبت می‌کنیم، منظورمان تنها تبلیغ، ترویج، هویت بخشیدن به یک برند تولیدی لباس نیست! جهان با سرعت غیرقابل‌باوری در حال تغییر است و این مسئله نیازها و مفاهیم جدیدی را روزبه‌روز وارد عرصه بازار می‌کند که به این ترتیب انواع برندینگ هم به وجود آمده‌اند. به طور کلی این انواع به شرح زیر هستند:
دیجیتال برندینگ
در دنیای امروز، جایی که هر چیز به سرعت در دنیای مجازی گسترش می‌یابد، دیجیتال برندینگ به یک ضرورت تبدیل شده است. این نوع برندینگ شامل استفاده از استراتژی‌های آنلاین برای ایجاد هویتی قوی و ماندگار در فضای دیجیتال بوده و با رواج یافتن آن برندینگ سنتی در حال از دست دادن ارزش، تأثیر و معنای خود است! از سوشال مدیا و وب‌سایت‌ها گرفته تا تبلیغات آنلاین و محتواهای ویدیویی، دیجیتال برندینگ به کسب‌وکارها این اجازه را می‌دهد تا به راحتی با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند و تجربه‌ای یکپارچه و جذاب را ارائه دهند. با استفاده از این رویکرد، برندها می‌توانند در دنیای شلوغ آنلاین، صدای خود را به وضوح و به شکلی خلاقانه بیان کنند.
به عنوان مثال، نایکی به خوبی از دیجیتال برندینگ بهره‌برداری کرده؛ چ کمپین‌های خلاقانه‌اش در شبکه‌های اجتماعی و استفاده از محتوای ویدئویی، باعث شده‌اند تا این برند نه تنها در دنیای ورزشی، بلکه به عنوان یک نماد فرهنگی شناخته شود. از طریق همکاری با ورزشکاران مشهور و کمپین‌های خاص، نایکی توانسته با مخاطبان خود ارتباط عمیق‌تری برقرار کند.
پرسونال برندینگ
پرسونال برندینگ، هنر ساختن یک هویت منحصر به فرد برای خود به عنوان یک فرد حرفه‌ای است. این رویکرد به شما اجازه می‌دهد تا ارزش‌ها، مهارت‌ها و تجربه‌های خود را به شکل خاصی به نمایش بگذارید و خود را به عنوان یک متخصص در حوزه‌تان معرفی کنید. از طریق شبکه‌های اجتماعی، وبلاگ‌نویسی و محتوای شخصی، می‌توانید داستان خود را روایت کرده و با مخاطبان خود ارتباط عمیق‌تری برقرار کنید. این برندینگ به شما کمک می‌کند تا نه تنها شناخته شوید، بلکه به عنوان یک منبع معتبر و الهام‌بخش هم مطرح شوید.
مثالی بارز در این حوزه، ریحانا، خواننده و کارآفرین موفق، با استفاده از پرسونال برندینگ قوی توانسته است نه تنها به عنوان یک هنرمند موفق شناخته شود بلکه برند خود به نام Fenty را هم راه‌اندازی کند. این خواننده دوست‌داشتنی با به اشتراک گذاشتن تجربیات شخصی، فعالیت در حوزه مد و زیبایی و استفاده از رسانه‌های اجتماعی به‌خوبی ارتباط خود را با طرفداران حفظ کرده و تصویر مثبتی از خود در ذهن آن‌ها ایجاد کرده است.
برندینگ محصول
برندینگ محصول به خلق یک هویت متمایز برای محصولات خاص یک کسب‌وکار اشاره دارد و این نوع برندینگ شامل طراحی بسته‌بندی، نام‌گذاری و تبلیغاتی است که به محصول خاصی ارتباط دارد. هدف اصلی این رویکرد، جلب توجه مشتریان و ایجاد احساس تعلق به محصول به حساب می‌آید. برندینگ محصول باعث می‌شود که مشتریان به راحتی آن را شناسایی کنند و در هنگام خرید احساس خاصی نسبت به آن داشته باشند.
مثال: آیفون
محصولات اپل و به خصوص انواع گوشی آیفون، نمونه‌ای بارز از برندینگ محصول به حساب می‌آیند. طراحی شیک، بسته‌بندی منحصر به فرد و تبلیغات جذاب باعث شده تا آیفون نه تنها به یک گوشی هوشمند بلکه یک نماد لوکس و مد به شمار آید.
برندینگ شرکتی
برندینگ شرکتی به هویت کلی یک سازمان یا شرکت مرتبط می‌شود و به بیان ارزش‌ها، ماموریت و چشم‌انداز آن می‌پردازد. این نوع برندینگ شامل ساخت یک تصویر کلی از شرکت بوده که اغلب شامل لوگو، رنگ‌ها و پیام‌های برند است. برندینگ شرکتی به شما کمک می‌کند تا در میان رقبا و در بازار رقابتی برجسته شوید و تصویری مثبت از شرکت خود در ذهن مخاطبان ایجاد کنید. به همین ترتیب برندهای موفق مانند اپل و مایکروسافت از طریق برندینگ شرکتی خود توانسته‌اند اعتبار و اعتماد مشتریان را جلب کنند.
مثال: گوگل
گوگل به عنوان یک برند شرکتی با هویتی قدرتمند شهرت دارد و با تمرکز بر خلاقیت، خدمات باکیفیت و اخلاق کاری، تصویری مثبت و قابل اعتماد در ذهن مخاطبان ایجاد کرده است. گوگل نه تنها برترین موتور جستجو به حساب می‌آید (و به احتمال زیاد همین حالا خود شما هم در حال استفاده از آن هستید!)، بلکه با محصولات و خدمات متنوع خود به یک نام معتبر جهانی تبدیل شده است.
برندسازی مشارکتی
همان‌طور که می‌توانید حدس بزنید، از میان انواع برندینگ، برندسازی مشارکتی رویکردی است که در آن دو یا چند برند با هم همکاری می‌کنند تا با ایجاد ارزش مشترک، به موفقیت دست یابند. این نوع برندینگ می‌تواند شامل کمپین‌های مشترک، محصولات مشترک یا حتی تبلیغات مشترک باشد. با ترکیب قدرت هر یک از برندها، می‌توانند بازار هدف جدیدی را جلب کرده و به یکدیگر کمک کنند تا در چشم مشتریان، ارزش بیشتری داشته باشند.
مثال: آدیداس و ریبوک
این دو برند بزرگ ورزشی با همکاری در تولید خط محصولات مشترک، توانسته‌اند تجربیات جدید و جذابی برای مشتریان ایجاد کنند. این نوع برندسازی به هر دو برند این امکان را می‌دهد که به بازارهای جدید دسترسی پیدا کرده و مشتریان بیشتری جذب کنند.
آنلاین برندینگ
به طور کلی منظور از آنلاین برندینگ استراتژی‌های خاصی بوده که برای تقویت هویت برند در فضای آنلاین طراحی شده‌اند. این مسئله شامل حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی، ایجاد محتواهای جذاب و بهینه‌سازی وب‌سایت برای جلب توجه مخاطبان است. با توجه به افزایش استفاده از اینترنت (بخصوص دیجیتال مارکتینگ) و فضای مجازی، آنلاین برندینگ به کسب‌وکارها این شرایط را می‌دهد تا به راحتی با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و تجربه‌ای خاص و تعاملی ایجاد کنند. این رویکرد به برندها کمک می‌کند تا همواره در دسترس مشتریان باشند و به سرعت به نیازهای آن‌ها پاسخ دهند.
مثال: Ebay
اگر نام این وب سایت برای شما آشنا است، به لطف آنلاین برندینگ است! ای‌بی با برخورداری از مزایای آنلاین برندینگ و به عبارتی طراحی وب سایت منحصر به فرد و خاص خود توانسته در سطح جهانی شناخته شود و همه نیازهای کاربران و به خصوص شرکت‌ها را به خوبی برطرف می‌کند.
برندسازی خرده فروشی
در میان انواع برندینگ، برندسازی خرده فروشی به استراتژی‌هایی اشاره دارد که در فروشگاه‌های فیزیکی یا آنلاین برای جذب مشتریان و ایجاد تجربه خرید خاص به کار می‌رود و این شامل طراحی محیط فروشگاه، چیدمان محصولات و تبلیغات ویژه است. برندها باید تلاش کنند تا تجربه‌ای دلپذیر و جذاب برای مشتریان خود ایجاد کنند تا آن‌ها را به بازگشت مجدد ترغیب کند. برندهای موفق در صنعت خرده‌فروشی از جمله زارا و آمازون، با تجربه خرید خاص و به‌یادماندنی، در ذهن مشتریان جایگاه ویژه‌ای دارند.
مثال: فروشگاه زنجیره‌ای وال‌مارت
این برند با طراحی فروشگاه‌های بزرگ و چیدمان هوشمند محصولات، تجربه خرید بی‌نظیری برای مشتریان فراهم کرده و با ارائه محصولات باکیفیت و قیمت‌های رقابتی، به مقصدی محبوب برای خریداران تبدیل شده است.
برندینگ فرهنگی
به طور کلی برندینگ فرهنگی به توانایی برند در ارتباط برقرار کردن با ارزش‌ها، باورها و سنت‌های خاص یک فرهنگ اشاره دارد. این نوع برندینگ به برندها این اجازه را می‌دهد تا خود را به عنوان بخشی از زندگی روزمره مردم معرفی کنند و با آن‌ها ارتباط برقرار کنند. برندهای موفق این زمینه با استفاده از ارزش‌های فرهنگی و تبلیغات هوشمند، توانسته‌اند در دل مشتریان جایگاهی ویژه پیدا کنند و احساس تعلق خاطر را در آنان ایجاد کنند.
مثال: پپسی
پپسی به بهترین شکل ممکن از برندینگ فرهنگی استفاده می‌کند و با ایجاد ارتباط با فرهنگ جوانان و رویدادهای اجتماعی، توانسته است در دل مخاطبان خود جای بگیرد. همکاری با هنرمندان و برگزاری رویدادهای فرهنگی، این برند را به نمادی از سبک زندگی جوانان تبدیل کرده است.
برندینگ خدمات
برندینگ خدمات بر ساخت هویتی متمایز برای خدمات ارائه شده توسط یک کسب‌وکار تمرکز دارد و شامل طراحی تجربه مشتری، کیفیت خدمات و ایجاد انتظارات مثبت در ذهن مشتریان است. برندهای خدماتی مانند هتل‌های زنجیره‌ای و شرکت‌های هواپیمایی با ایجاد تجربه‌ای متمایز و باکیفیت، توانسته‌اند وفاداری مشتریان را جلب کنند و به برندهای محبوب تبدیل شوند. این نوع برندینگ به شما کمک می‌کند تا در دنیای خدمات، به یک نام معتبر و شناخته‌شده تبدیل شوید.
مثال: Uber
اوبر، سرویس درخواست تاکسی که نمونه‌های گوناگون آن هم در ایران رواج شایانی پیدا کرده‌اند، با ارائه خدمات سریع و راحت، به یک برند معتبر در صنعت حمل‌ونقل تبدیل شده است. این برند با تمرکز بر تجربه کاربری، امنیت و راحتی مسافران، توانسته است به عنوان یک گزینه محبوب در بازار خدمات حمل‌ونقل شناخته شود. با نظارت بر بازخورد کاربران و به‌روزرسانی مستمر خدمات، اوبر توانسته وفاداری مشتریان را جلب کند و هویت خود را تقویت نماید.
در مجموع با شناخت این انواع برندینگ و استفاده از استراتژی‌های مناسب، هر کسب‌وکاری می‌تواند به جایگاهی متمایز و معتبر در بازار دست یابد. این تنوع در برندسازی به شما کمک می‌کند تا به بهترین شکل ممکن با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و هویتی قوی برای برند خود بسازید.
کلام پایانی
در نهایت انواع برندینگ از اجزای کلیدی هر کسب‌وکار و شخصیت حرفه‌ای است که به ایجاد هویت و اعتبار کمک می‌کند. از دیجیتال برندینگ که به معرفی برند در فضای آنلاین می‌پردازد، تا پرسونال برندینگ که هویت فردی را شکل می‌دهد، هر نوع برندینگ نیازمند استراتژی‌های دقیق و خلاقانه است.
در این راستا با توجه به رقابت فزاینده در بازار، استفاده از خدمات حرفه‌ای آژانس‌های دیجیتال مارکیتنگ می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا به شیوه‌ای مؤثرتر، برند خود را معرفی کرده و با مخاطبان هدف ارتباط برقرار کنند. این آژانس‌ها با ارائه راهکارهای استراتژیک و تحلیل بازار، می‌توانند به شما در شکل‌دهی هویت برندتان کمک قابل‌توجهی کرده و موجب موفقیت پایدار کسب‌وکارتان شوند. به خاطر بسپارید که در دنیای امروزی برندینگ حرفه‌ای نه تنها یک انتخاب، بلکه یک ضرورت است!
